Ваш регион определен верно?

Ярославль
Да, верноНет, другой

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет, чтобы получать и использовать скидки по бонусной карте и персональные предложения.

Вход или регистрация
00

Помощь и поддержка

Инструкции

Мы подготовили для вас самые основные инструкции по вашим устройствам

Вопрос-ответ

Попробуйте найти ответ самостоятельно

Онлайн-чат

Если вы не нашли ответов в нашей базе знаний мы с удовольствием ответим на них

Популярные вопросы

Нужно ли регистрироваться на сайте для оформления заказа?

Нет, оформление заказа доступно и без регистрации. Однако после регистрации в личном кабинете становятся доступны дополнительные возможности: просмотр истории заказов, отслеживание статуса, участие в акциях и другие функции.

Какие данные нужны для регистрации на сайте?

Для регистрации необходимо указать имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Также потребуется создать пароль для входа в личный кабинет.

Как оформить заказ?

Оформить заказ можно самостоятельно на сайте или по телефону через специалиста магазина. После оформления заказу присваивается номер, а подтверждение поступает по СМС или электронной почте.

Можно ли изменить состав заказа после оформления?

После оформления заказа изменение его состава через сайт не предусмотрено. Если у вас возникли вопросы по заказу, рекомендуем связаться с нашими специалистами по номеру:

+7 (843) 500-52-64.

Как узнать статус заказа?

Информация о заказе отображается в личном кабинете на сайте. Также уведомления о принятии и обработке заказа могут поступать по СМС или электронной почте.

Что делать, если нужного товара не оказалось в наличии?

Если после оформления заказа товара не оказалось на складе, менеджер свяжется с вами для уточнения дальнейших действий. Вы сможете выбрать другой товар, изменить заказ или отменить его.

Что означает отсутствие приложения RuStore на iPhone в России и как это влияет на работу устройства?

Отсутствие приложения RuStore на iPhone не влияет на работу устройства и его основные функции. Смартфон продолжает полноценно работать: доступны App Store, звонки, интернет, камера, банковские приложения, мессенджеры и другие сервисы.

Некоторые российские приложения могут отсутствовать в App Store или быть недоступны для установки напрямую. В таких случаях наши специалисты помогут подобрать доступные способы установки или альтернативные решения.

Что входит в комплект iPhone? Есть ли зарядное устройство в коробке?

Комплектация iPhone зависит от модели. Как правило, в комплект входят сам iPhone, кабель для зарядки и документация. Начиная с линейки iPhone 12, Apple перестала добавлять сетевой адаптер питания в стандартную комплектацию новых iPhone.

При необходимости в нашем магазине вы можете отдельно приобрести оригинальный адаптер питания Apple и другие аксессуары для устройства.

Предзаказ успешно оформлен В ближайшее время мы свяжемся с вами для подтверждения.

Заявка успешно отправлена! Мы рассмотрим заявку и направим решение на указанный номер телефона.

Ваш регион определен верно?

Ярославль
Да, верноНет, другой